PricewaterhouseCoopers’ın (PwC) insan kaynakları alanındaki ölçme ve kıyaslama kolu olan Saratoga; 25 yılın üzerinde bir süredir dünya genelinde kullanılan metodolojisi ile şirketlere insan kaynağının kurumsal performans gelişimi ve rekabet avantajını artırmadaki etkileri üzerine çalışmalar yürütüyor.

İlki 1994 yılında yayınlanan Avrupa İnsan Sermayesi Etkinlik Raporu’nun 2009-2010 dönemini yansıtan son yayınında öne çıkan sonuçlar şu şekilde;

Üretkenlik açısından bakıldığında küçük ve orta büyüklükteki şirketlerdeki artışa karşın büyük şirketlerde gerileme yaşandığı ortaya çıkıyor. Bankacılık, perakende ve kimya sektörlerinde çalışan sayılarında ciddi azalmalar göze çarpıyor.

Çalışan başına düşen ciroya bakıldığında sigorta sektörü yaklaşık 600.000 Euro ortalama ile en üstte yer alırken, en düşük değer 128.000 Euro ile teknoloji alanında ortaya çıkıyor. Tüm katılımcıların medyan değeri ise 159.090 Euro. Aynı ölçüt (metrik) için ülkeler bazında inceleme yapıldığında en yüksek değerin İrlanda’da olduğu görülüyor. Şirket büyüklüklerine göre yapılan analizlerde ise çalışan sayısı veya ciro değerlerine göre bir farklılaşma göze çarpmıyor.

Çalışan başına düşen vergi öncesi kar değerinde sigorta ve bankacılık sektörleri açık ara önde görünürken diğer sektörlerin değerleri birbirine yakın. En düşük değer perakende sektöründe görülüyor. Ülkeler bazında baktığımızda ise ciro değerinde ortalarda olan Avusturya’nın kar değerinde ilk sırada olduğunu görüyoruz.

Çalışan Sermayesi Yatırımının Geri Dönüş Oranı (HC ROI) değerinde ortalama değer 1,17 olarak gerçekleşmiş durumda. Sigorta ve bankacılık bu alanda da en önde yer alırken teknoloji sektörü en düşük değere sahip.

Çalışan başına düşen eğitim süresinde ortalama değer 20 saat olarak belirtilirken bu metrik bankacılık sektöründe 33,8 saat olarak en yüksek değerine erişiyor. Eğitimin genel olarak yöneticiler ve beyaz yakalı çalışanlara veriliyor olması da araştırmanın önemli bir başka bulgusu. Eğitimde önemli bir gösterge olan yaygınlık oranı, ilgili dönemde en az 1 gün eğitim alan çalışanların oranını gösteriyor. Bu göstergenin medyan değeri %64,8. İlaç sektörü %88,7 ile en yüksek değere sahip iken kimya sektörü %54,2 ile en düşük durumda. Ülkeler bazında Polonya ilk sırada yer alırken Macaristan %31,2 ile en düşük oranın sahibi. Büyümesi negatif olan şirketlerin eğitim yaygınlık oranlarının daha yüksek gerçekleşmesi de raporda ortaya çıkan ilginç bulgulardan biri.

İnsan Kaynakları Fonksiyonu’na baktığımızda “İK Çalışanı Başına Düşen Çalışan Sayısı” öne çıkan bir metrik olarak takip ediliyor. Bütüne baktığımızda 98 olan medyan değeri perakende sektöründe 132 ile en yüksek olurken 75 ile iletişim ve ilaç sektörleri en düşük değerlere sahip.

İK departmanı giderleri toplamının şirket bütün giderlerine oranına baktığımızda ise ortalama değer olarak % 0,31’e ulaşılıyor. Bu metrik % 0,85 ile uluslararası firmalarda en yüksek değere sahip.

Yönetici-çalışan oranlarında ise ulaşılan sonuç her 9,9 çalışana bir yönetici şeklinde. Bu, bankacılık sektöründe 6 ile en düşük olarak belirlenmiş durumda.

Çalışanların Finansal ve Verimlilik Etkisi, Çalışan Bağlılığı, İnsan Kaynakları Birimi Etkinliği ile Çalışan Yapısı ana başlıkları altında farklı alanlardaki verileri ve sonuçları içeren rapora elektronik ortamda ulaşmak mümkün.